📄 MENTIONS LÉGALES

Éditeur du site
Le site peaumades.fr est édité par :
Fatima AMEZGOUAN
Statut : Micro-entrepreneur
SIREN : 992031260
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E-mail : contact@peaumades.fr

Directeur de la publication

Hébergeur du site
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Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos, vidéos, contenus, etc.) sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation est interdite.

Données personnelles (RGPD)
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
– le traitement des commandes
– la gestion du service client
– l’envoi éventuel d’informations relatives à la boutique

Tu disposes d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de tes données : contact@peaumades.fr

Aucune donnée ne sera vendue ni partagée avec des tiers non nécessaires au traitement des commandes.

📄 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations entre Peaumades et tout utilisateur souhaitant acheter des produits sur le site.

2. Produits

Les produits proposés sont des cosmétiques japonais et coréens importés.
Les descriptions, photos et informations produits sont fournies pour être les plus fidèles possibles.
En cas d’erreur, la responsabilité du vendeur ne pourra être engagée.

3. Prix

» Conformément à l’article 293B du code général des impôts, la TVA n’est pas applicaple sur les ventes réalisées par le vendeur. Les prix affichés sont donc toutes taxes comprises (TTC) , hors frais de livraison.
Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais le produit sera facturé au prix affiché lors de la commande.

4. Commande

Toute commande validée sur le site vaut acceptation des présentes CGV.
Le vendeur confirme l’acceptation de la commande par e-mail.

5. Paiement

Les paiements disponibles :
– Carte bancaire

Le paiement doit être intégral avant expédition.

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine.
Délais d’expédition indicatifs : 3 à 5 jours ouvrés

Le vendeur n’est pas responsable :
– des retards postaux
– des pertes ou vols après remise au transporteur
– des frais de douane éventuels

7. Retours et droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

⚠️ Pour des raisons d’hygiène, les cosmétiques ouverts ou descellés ne peuvent pas être repris ou remboursés.

Le produit doit être renvoyé dans son état d’origine, non ouvert.
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

8. Remboursement

Le remboursement sera effectué après réception du produit et vérification de son état, sous 14 jours maximum, via le mode de paiement initial.

9. Responsabilité

Le vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.
Les allergies ou réactions cutanées ne relèvent pas de la responsabilité du vendeur.

Remboursement de commandes livrées
Aucun remboursement ne sera effectué pour les commandes marquées comme livrées par le transporteur, sauf si tu fournis une preuve valable de non-réception (ex : vol/perte après livraison) dans le délai imparti. Toute réclamation fera l’objet d’une enquête, et nous nous réservons le droit de refuser un remboursement si la livraison est confirmée selon nos conditions.
Remboursement en cas d’allergie
En raison du caractère subjectif des sensibilités individuelles, nous n’offrons pas de remboursement ou de compensation en cas de réaction allergique. C’est à toi de vérifier la liste des ingrédients avant d’en acheter un produit.

10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

11. Service client

Pour toute question :
E-mail : contact@peaumades.fr
Formulaire de contact : https://peaumades.fr/nous-contacter/